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마케팅 토픽

식당 문구, 손님들이 보자마자 돌아가는 곳의 공통점

by 카철 2021. 7. 23.
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식당 문구의 경우 개업 문구가 될 수도 있고, 휴업 문구 등 기타 안내 문구가 될 수도 있다. 지금까지 20곳이 넘는 식당 컨설팅을 도와주면서 느꼈지만, 생각보다 많은 사장님들께서 식당 문구에 대한 중요성을 느끼지 못하고 있다는 것을 발견했다.

 

 

그래서 준비했다 오늘은 20여 곳 컨설팅을 도와드리면서 가장 중요하게 생각했던 부분 몇 가지를 소개해보고자 한다. 아마 식당 문구를 직접 찾기 위해 오신 분이라면 그 중요성을 이미 이해하고 있을 가능성이 크기 때문에 아래 내용만 보더라도 쉽게 적용이 가능할거라 생각합니다.

 

 

만약 당장 쓸 문장이 필요하다면 바로 아래 링크로 이동해주세요.

마케터가 직접 작성항 문장 모음집입니다.

 

식당 문구? 블로그 마케팅하시는 사장님만 보세요

식당 사장님은 바쁩니다. 기본적으로 재료를 관리하고, 직접 메뉴도 개발해야 하고 손님들의 표정 하나하나...

blog.naver.com

 

저희 백숙은 이미 00시간 동안 삶아 모든 균을 제거하였습니다. 편하게 식사하러 오세요^^

 

위 문구는 한 백숙 전문 식당 문구 입니다. 이 문구는 한참 조류독감이 활발했던 시기에 개시 되었던 문구로 닭에 대한 거부감을 가지고 있는 손님들을 안심시키기 위한 멘트입니다.

 

 

어떠신가요? 잘 짜여진 안내라고 생각되시나요? 사실 이 포스터를 보자마자 저는 제거할 것을 요청드렸습니다. 이는 쉽게 말해 긁어 부스럼을 만들어낼 수 있기 때문입니다.

 

손님 입장에서 문 앞에 까지 서게 되었다면, 거의 70~80% 정도는 이 음식을 먹겠다는 의사표현을 간접적으로 하고 있는 것입니다.

 

 

그런 도중 이 포스터를 보는 순간, 오늘 아침 뉴스에서 봤던 조류독감 소식이 떠오릅니다. 삶았다고는 하지만, 내 눈으로는 보지 못했어... 에이 다른 곳을 가야겠다 라고 무의식 적으로 판단하게 됩니다.

 

 

선택할 사람은 어느정도 이를 이해하고 온 사람이고, 그렇지 않다고 하더라도 굳이 보여줘 문제를 상기시킬 필요가 없습니다. 과도한 관여 및 긁어 부스럼을 만드시는 것은 피하시길 바랍니다.

 

 

개인사정으로 오늘 부터 내일까지 쉽니다.

아마 이 문구는 지금 글을 읽고계신 분중 여러 분께서 활용해보셨던 문구이실 겁니다.

 

 

너무 급한일이나 사정으로 작성해놓으신 문구인건 알지만 이러한 문구도 조금만 바꿔서 활용해보면 잠재고객까지 모두 잡을 수 있는 힘을 가지게 됩니다.

 

 

 

저는 이렇게 바꿔봤습니다.

 

00해장국을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 식당은 매일 신선한 재료를 바탕으로 맛있는 음식을 전달해드리기 위해 하루 나가야 할 음식 수를 제한하고 있습니다.

 

오늘은 저희 00해장국에 많은 관심을 보내주신 덕에 조기 매진이 되었습니다. 찾아와 주신 모든 분들께 진심으로 감사드립니다.

 

내일까지 재료를 준비하여 더 깊은 국물 맛을 선보여드리겠습니다. 감사합니다.

 

 

 

 

어떤가요? 맨 처음 문구의 경우 고객이 생각하기에는 그냥 사장이 급한일이 있어서 잠시 자리를 비웠군 이라고 생각할 수밖에 없습니다.

 

 

그러나 다음 문구의 경우, '정말 장사가 잘되는가 보구나' 와 동시에 '음식의 질이 엄청 높은가 보다' 라고 생각할 수 있습니다. 식당을 그냥 지나치는 사람들 마저도 문구를 보고 이 식당 진짜 유명한가 보다 라고 인식하게 되고 음식의 질이 높다는 것을 간접적으로 느낄 수 있습니다.

 

 

오늘은 짧게나마 식당 문구가 손님에게 미치는 영향에 대해 알아봤습니다. 혹시라도 궁금하신 부분이나 도움이 필요한 부분이 있다면 아래 메일로 문의 주세요. 감사합니다.

 

 

 

메일 : shesnae.cw@gmail.com

 

 

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전) 마케팅 교육 법인 수석 코치 약 9천 매출 카피라이팅 북 저자 100곳 이상 마케팅 전략 기획 기억하시나요? 첫 상품을 만들고 설레었던 그 순간을 첫 고객을 마주했던 그 벅참을 그 때의 상상과

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